हमारी वेबसाइट पर भुगतान
वर्तमान में हम निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं (आदेश देते समय आपके पास अपनी भुगतान विधि चुनने का विकल्प होगा):
- क्रेडिट कार्ड (वीसा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस)
- पेपाल पेमेंट
यदि ग्राहक को पता चलता है कि शिपिंग जानकारी में कोई त्रुटि है, तो उसे ईमेल द्वारा ऑर्डर संसाधित होने से पहले (24 घंटे के भीतर) उत्पाद विभाग से संपर्क करना चाहिए। [ईमेल संरक्षित] और सही शिपिंग पता स्पष्ट करें। हम शिपिंग विवरण के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो ग्राहक द्वारा गलत तरीके से आपूर्ति की जाती है। पुनर्निर्देशन शुल्क लागू होते हैं।
भुगतान जानकारी
- सभी उत्पादों की कीमत अमेरिकी डॉलर में है।
सत्यापन और प्रसंस्करण
- आपके आदेश को सत्यापित और संसाधित करने में सामान्य रूप से 2-3 कार्यदिवस लगते हैं। कृपया ध्यान दें कि छुट्टियां और सप्ताहांत शामिल नहीं हैं।
- आदेश के अधिकृत, सत्यापित और संसाधित होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल नोट भेजा जाएगा।
- एक बार आदेश संसाधित हो जाने के बाद, आदेश को रद्द या परिवर्तित नहीं किया जा सकता है।
धनवापसी और रद्दीकरण
- के लिए मुफ़्त और वैश्विक शिपिंग, वहां एक है 24 घंटे रद्दीकरण और धनवापसी अनुग्रह अवधि, जिसके बाद आदेश संसाधित किए जाएंगे और कोई रद्दीकरण और धनवापसी पर विचार नहीं किया जाएगा।
- के लिए एक्सप्रेस शिपिंग, वहां एक है 12 घंटे रद्दीकरण और धनवापसी अनुग्रह अवधि, जिसके बाद आदेशों को संसाधित और तेज किया जाएगा। कोई रद्दीकरण और धनवापसी पर विचार नहीं किया जाएगा।
वैश्विक गुणवत्ता नियंत्रण
हमारे उत्पाद एक के माध्यम से जाते हैं 8 कदम गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया.
- हमारे उत्पाद विशेषज्ञ सभी भुगतान स्वीकृत आदेशों की जांच करते हैं
- आदेश तब मुद्रित होते हैं, और प्रसंस्करण के लिए भेजे जाते हैं।
- एक बार आदेश मुद्रित होने के बाद उन्हें वितरण केंद्र, पिकअप या विशिष्ट शिपिंग कूरियर द्वारा क्रमबद्ध किया जाता है। यूएस को छोड़कर अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट, FedEx के साथ शिप किए जाते हैं। कनाडा और यूएसए पैकेज कनाडा पोस्ट के साथ भेजे जाते हैं।
- ऑर्डर तब हमारे इन्वेंट्री विशेषज्ञ द्वारा खींचे जाते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक आदेश की समीक्षा की जाती है कि सभी उत्पाद प्रत्येक आदेश से मेल खाते हैं। सत्यापन के लिए एक आद्याक्षर पर हस्ताक्षर किए गए हैं।
- सभी उत्पादों को क्यूसी विभाग को भेजा जाता है, जहां एक गुणवत्ता नियंत्रण विशेषज्ञ किसी भी असामान्यता के लिए प्रत्येक आइटम का एक-एक करके निरीक्षण करता है।
- एक बार जब उत्पाद QC पास कर लेता है तो उसे पैकिंग विभाग को भेज दिया जाता है। पैकेजिंग विशेषज्ञ द्वारा प्रत्येक आइटम का दूसरी बार निरीक्षण किया जाता है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी वस्तुओं को खींच लिया गया है और किसी भी असामान्यता के लिए जाँच की गई है।
- एक बार उत्पादों ने अपना दूसरा निरीक्षण पारित कर दिया; फाउंटेन ऑफ लाइफ आइटम को पॉली बैग में सील कर दिया जाता है, और शिपिंग बॉक्स में बायोडिग्रेडेबल पैकिंग पॉपकॉर्न के साथ सुरक्षित रूप से पैक किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि शिपिंग के दौरान उत्पाद क्षतिग्रस्त नहीं होंगे।
- प्रत्येक ऑर्डर का शिपिंग लेबल प्रत्येक बॉक्स पर ग्राहक नाम, शिपिंग पता और ऑर्डर नंबर के साथ जोड़ा जाता है, इससे पहले कि इसे शिपिंग विभाग को भेजा जाए या पिकअप के लिए तैयार किया जाए।